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The Science of Mentoring – Brightsity Mentoring e o MEM

Tutoria de lixo

Enquanto realizava pesquisas sobre discriminação nas práticas de recursos humanos (seleção de más notícias, compensação, T / D, planejamento de força de trabalho, recrutamento são todos propensos a discriminação, boas notícias, a literatura de mentoria sugere que não é tão difundida), fiquei interessado no ciência da mentoria. Mentoring (como qualquer outra interação interpessoal humana) é um campo de estudo bem estabelecido na psicologia industrial / organizacional e na academia de recursos humanos. Os estudos que estabelecem as melhores práticas estão disponíveis, e as evidências para apoiar seu uso. Fiquei animado, pois o uso de abordagens mediadas por tecnologia parecia estar preparado para uma oportunidade de mudança de paradigma para alunos, funcionários, membros de associações e ex-alunos.

Mas depois de analisar muitas opções de mentoria por aí, fiquei confuso. Havia uma falta de ferramentas que usassem a pesquisa bem estabelecida de mentoria, que combinava os participantes com base na probabilidade de sucesso e tinha uma forte ênfase na tecnologia como uma desculpa simples para presumir que resultados positivos ocorreriam sem uma medição padrão para fornecer ROI para as organizações. A frustração aumentou à medida que novos fornecedores forneceriam plataformas brilhantes que ofereciam ferramentas únicas e interessantes, mas irrelevantes, que não aproveitavam a verdadeira tecnologia por trás da experiência de orientação, a interação humana .
Assim, desenvolvemos o Brightsity Mentoring (BM). BM é uma ferramenta de orientação educacional / profissional que permite aos participantes responder a perguntas específicas e realizar ações para promover carreiras de pupilos (pense em encontros para mentores com um sistema envolvente para motivar ambas as partes intrinsecamente). A tutoria tem um impacto positivo e duradouro na carreira, posição social e financeira para mentores e pupilos em pupilos têm mais satisfação no trabalho, mobilidade / oportunidade de carreira, reconhecimento, maior taxa de promoção do que os não-mentores e mentores que se beneficiam com maior carreira, satisfação, senso de realização e compreensão dos funcionários juniores / novas tecnologias. O Mentorship with Brightsity é bidirecional e fornece a medição de competência necessária para o uso do BM como ferramenta de treinamento e desenvolvimento.

BM chega em um momento de grandes restrições econômicas organizacionais e pode ter um impacto sólido e mensurável na progressão de carreira e no ecossistema educacional. As organizações precisam facilitar o desenvolvimento de carreira e a produtividade. As grandes organizações também têm a necessidade de cumprir metas mensuráveis ​​de responsabilidade social corporativa e podem facilitar isso oferecendo relacionamentos de mentoria de três horas ao longo de três meses. As instituições educacionais precisam facilitar o avanço educacional e ocupacional de maneira empírica. As associações visam facilitar as relações de mentoria e diferenciar-se de outros grupos em virtude do sucesso proporcionado pelo serviço. Finalmente, os alunos do ensino médio e universitários podem se beneficiar enormemente da interação entre veteranos e mentores já em seus campos de carreira. É importante ressaltar que o BM facilita os relacionamentos de mentoria dentro de associações e organizações para pré-seleção de empregos realistas e canais de recrutamento.

A medida de expectativa do mentor / medidas pré-pós
Todos os participantes levarão uma ferramenta psicométrica (a Medida de Expectativa de Mentoria – MEM) que os relaciona com o mentor / pupilo mais apropriado. Depois de concluírem o muito breve MEM, todos os participantes fazem uma pré-pesquisa de resultados psicométricos associados à tutoria. Após cada sessão, eles também recebem uma breve avaliação pós-sessão. Essas etapas garantem que temos as melhores correspondências potenciais para nossos pares, bem como resultados quantitativos que podem ser usados para evidências de aprendizagem, resultados de recursos humanos (para fins de recrutamento, seleção e treinamento).

Como funciona o Brightsity Mentoring

Depois de preencher a ferramenta de correspondência psicométrica válida, os participantes são correspondidos e passam por 6 sessões predefinidas (mas flexíveis) de mentoria, onde questões ocupacionais e de desenvolvimento relevantes são fornecidas ao mentor e ao pupilo. A tutoria ocorre por mais de três meses, combinando mentores e pupilos para uma série de reuniões virtuais altamente estruturadas e abertas, baseadas em ciência e evidências. Nossa expectativa é que a mentoria crie capital social – a troca de informações e ideias – que vai construir capital humano – conhecimento e conexões – e levar ao capital financeiro – melhores habilidades de trabalho, estágios e oportunidades de emprego.

Os participantes também recebem tarefas para serem concluídas em equipe (apresentando o pupilo a ferramentas, expectativas, associações, revisão de currículo, etc …). A aprendizagem que ocorre é tanto específica na área técnica que está sendo orientada, quanto psicossocial na construção de consciência de carreira, confiança e redes. O mentoreamento ocorre em um momento mutuamente acordado, com o Mentor e o Protégé trabalhando em direção a metas mutuamente aceitas, rastreando realizações e recebendo crédito por cada conquista (postando em outras mídias sociais à medida que cumprem metas, especialmente no LinkedIn, para garantir que os recrutadores estejam cientes de seu progresso e novidades Habilidades).

Brightsity Mentoring é melhor para nacional e internacional:

universidade e do ensino médio podem se beneficiar enormemente com a interação entre veteranos e mentores já em seus campos de carreira.

organizações da Fortune 5000 têm uma necessidade interna direta de facilitar o desenvolvimento de carreira e a produtividade.

governamentais e militares têm as mesmas necessidades que as anteriores.
instituições educacionais precisam facilitar o avanço educacional e ocupacional de maneira empírica.

Associações visam facilitar as relações de mentoria e diferenciar-se de outros grupos em virtude do sucesso proporcionado pelo serviço.

De maneira crítica, os administradores podem usar os resultados para relatórios e marketing acadêmico, de recursos humanos ou de responsabilidade social corporativa.

Afastando-se da beleza da tecnologia, precisamos capitalizar sobre uma tecnologia evoluída muito mais antiga, nosso desejo de ajudar uns aos outros a crescer, a alegria intrínseca em observar o desenvolvimento humano enquanto reconhecemos nossa própria excelência em nos tornarmos um conselheiro interpessoal experiente e confiável e membro de uma rede maior e mais diversa. Consulte Brightsity.com para obter mais informações.

 

Daniel E. Martin, Ph.D.

professor adjunto

Departamento de Gestão

California State University East Bay

 

Cientista Colaborador

Centro de Compaixão, Pesquisa de Altruísmo e Educação

Universidade de Stanford
 

Diretor de ResearchCharter for Compassion

http://brightsity.com/

Connect with me on LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/danmartinvp

@drdanmartin

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Lidando com a desigualdade por meio do capital social em educação, negócios e saúde: crescente compaixão, liderança, coragem, vendas, felicidade

Desigualdades de riqueza e renda, entre raças e gêneros moldam continuamente nossa capacidade de progredir na sociedade. Embora os EUA continuem a ser um farol de oportunidades, a desigualdade limita o desenvolvimento humano de cidadãos, imigrantes e refugiados. Considere o seguinte gráfico do Equality Trust (2012):

Não importa a taxa de homicídios, a população carcerária ou as diferenças de mortalidade infantil entre esses países desenvolvidos e, em vez disso, concentre-se nas expectativas de igualdade e como elas afetam nossa capacidade de avançar nas oportunidades por meio da mobilidade social e da capacidade de ganhar dinheiro.

Considere que os cursos da Brightsity já usaram capital social para estatisticamente de forma significativa aumentar :

  1. Liderança
  2. Orientação para o serviço
  3. Felicidade subjetiva
  4. Aceitação e ação
  5. Compaixão pelos outros
  6. Coragem
  7. Inteligência emocional
  8. Trabalho em equipe

e significativamente diminuir :

  1. Estresse
  2. Ansiedade
  3. Depressão
  4. Atitudes racistas
  5. Atitudes sexistas
  6. Psicopatia
  7. Maquiavelismo
  8. Medos de compaixão

Portanto, o Capital Social pode ter um impacto positivo na mobilidade social e na igualdade, mas se aplicado de forma desigual, também pode reduzir as desigualdades e debilitar os movimentos que tentam contestá-las.

Então, o que é Capital Social? O capital social pode ser considerado como “as redes sociais e as normas de confiabilidade e reciprocidade que delas decorrem”. (Putnam, 2000). O foco do capital social são as nossas redes sociais e a força dos laços e da confiança que é apoiada por:

1. Exposição repetida & amp; espaços compartilhados

2.  Honestidade nas Comunicações

3.  Acompanhamento de compromissos

4.  Consistência no comportamento

Observe a falta de confiança entre os americanos em comparação com outras nações desenvolvidas no gráfico acima.
Capital Social na Educação

Compreender como o capital social leva ao capital humano é essencial. A educação, especialmente a educação universitária, é uma das maneiras pelas quais adquirimos conhecimento, habilidades e habilidades (competências) para alcançar o sucesso e a independência na carreira. Como as abordagens de capital social para intervenções argumentam que os indivíduos estão inseridos em uma rede de relações sociais e interpessoais que possuem competências ensináveis ​​que os indivíduos podem usar para progredir, estabelecer seu poderoso impacto na educação e na carreira é importante para a mobilidade social. O capital social foi estabelecido para melhorar o desempenho acadêmico ( Sacerdote, 2001 </ a>), resultados do mercado de trabalho (Lin 1999), inovação e chances de promoção dentro das organizações ( Podolny e Baron, 1997 ) e mobilidade ascendente ( Brand e Xie, 2010 ).

Embora os efeitos positivos da pesquisa sejam claros, como exatamente podemos promover o capital social? Deve ser encorajado onde está faltando e sustentado quando fizer parte de um ambiente educacional com sucesso. Embora grande parte da conversa a respeito do capital social na educação tenha se concentrado no capital social da comunidade, dos pais, da família e da escola, cabe a nós examinar os usos do capital social dos pares. Os efeitos dos pares no desempenho acadêmico dos alunos demonstram o impacto do capital social na criação de capital humano (Coleman 1988). Sabemos que “os alunos na extremidade superior da distribuição de habilidades experimentam os maiores efeitos de pares (capital social) de colegas de alta habilidade” ( Sacerdote , 2011), mas e todo o espectro de habilidades? Dentro do contexto educacional, os estudiosos sugerem que os colegas dos alunos (por exemplo, colegas de quarto, de classe e amigos) constituem alguns de seus relacionamentos mais importantes. Essas interações entre pares podem afetar o desempenho na escola, bem como o comportamento fora da academia.

Capital Social e Desigualdade

Claramente, o capital social é importante em ambientes acadêmicos, mas laços sociais e laços sociais extensos dentro de um grupo podem formar e dar continuidade a panelinhas / quadros que trabalham juntos para manter o poder e a dominação social (pense em todas as vezes em que você foi rejeitado pelo “grupo de garotos legais” no ensino médio, na faculdade ou no trabalho – você queria fazer parte, pois isso levaria a mais estima, mas também forneceria acesso a recursos raros, ou pior, você rejeitou). Se o capital social se trata de se beneficiar dos relacionamentos, temos que considerar o acesso a ele e a resultante desigualdade de oportunidades.

Por exemplo, indivíduos de status elevado frequentemente procuram seções mais amplas de suas redes e contatos em busca de oportunidades de emprego do que indivíduos de status inferior, acreditando que têm mais capacidade de impactar suas vidas por meio do poder. A relação entre o uso de redes para encontrar empregos de qualidade é mais forte para trabalhadores de alto nível socioeconômico do que para trabalhadores de baixo nível socioeconômico e mais forte para os homens do que para as mulheres. Consistente com a dinâmica do grupo interno / externo, os benefícios do capital social para os empreendedores não são distribuídos igualmente: Pesquisa descobriu que membros marginais da comunidade de baixo status recentemente Os deslocados, os imigrantes e as minorias étnicas beneficiam menos do capital social ao nível da comunidade, o que sugere a necessidade de um forte impulso para desenvolver o capital social para todos nos sistemas educacionais.

Uma ordem alta para enfrentar a desigualdade?

Portanto, a questão crítica na aplicação de abordagens de capital social à educação deve abordar várias questões para os participantes:

1.  Igualdade de oportunidade

2.  Igualdade de oportunidades de desenvolvimento de habilidades

3.  Exposição repetida & amp; espaços compartilhados

4.  Honestidade nas Comunicações

5.  Acompanhamento de compromissos

6.  Consistência no comportamento

7.  Materiais envolventes

8.  Evidência de realização para uso externo

Para instituições acadêmicas e de treinamento, as abordagens devem:

1. Fornece interfaces fáceis de usar

2.  Custos trabalhistas mais baixos

3.  Seja escalável

4.  Evidência de realização / retorno sobre o investimento

5.  Utilitário para credenciamento / responsabilidade social corporativa e marketing

Para comunidades, a abordagem deve:

1.  Avalie os resultados em nível individual

2.  Interface com fontes de dados secundárias como:

a.  Qualidade de vida

b. Registros policiais

c.  Avaliações ambientais

d.  Dados demográficos e epidemiológicos
A plataforma brilhante e o desenvolvimento de capital social mensurável ponto a ponto

A plataforma Brightsity mostrou a capacidade de fazer exatamente isso, com nosso primeiro curso – o Treinamento de Habilidades de Compaixão (CST), sendo usado por milhares de médicos, enfermeiras, funcionários, gerentes, líderes empresariais, graduandos, e estudantes de pós-graduação em grupos raciais, sexuais, étnicos, geracionais, religiosos e ideológicos. Conseguimos demonstrar resultados psicométricos estatisticamente significativamente aumentados, como Liderança, Orientação para o Serviço, Compaixão pelos outros, Atenção Plena e outras habilidades interpessoais que são críticas para as organizações (recrutamento, seleção, medição de desempenho) e fins de credenciamento. De maneira crítica, o CST diminuiu significativamente o estresse, a ansiedade e a depressão (que causam enormes perdas de produtividade).

Fácil.

A plataforma Brightsity é fácil de gerenciar de forma independente. Recursos como correspondência automática, listas de espera, feedback constante e prevenção de problemas de participantes estão incorporados ao programa e podem ser usados para facilitar relacionamentos de desenvolvimento de compaixão entre pais, professores, administração e entre empresas comunitárias, associações e organizações, com personalização para atender aos necessidades de compaixão, fadiga e estresse para os professores (já que ensinar exige um enorme trabalho emocional). As organizações podem usar os dados gerados para suporte, credenciamento, marketing, responsabilidade social corporativa e recrutamento de funcionários.

Usar capital social ponto a ponto para atender às necessidades educacionais, ocupacionais e sociais não está fora de alcance. Certificada como Unidade de Educação e Medicina Continuada, a ferramenta é robusta o suficiente para aulas gratuitas para instrutores ou como uma camada de lição de casa além de cursos existentes, oferecendo aos participantes ferramentas estruturadas para entender os conceitos por meio de suas próprias experiências. Esperamos que você se junte a nós em nossos novos cursos:

1 O Programa de Liderança Heroica (Dr. Phil Zimbardo do Experimento da Prisão de Stanford)

2. O Projeto de Perdão de Stanford (Dr. Fred Luskin)

3. O treinamento de habilidades de compaixão (Dr. Yotam Heineberg)

4. Liderança compassiva (Drs. Daniel Martin e Yotam Heineberg

5. Resiliência e bem-estar (Dr. Tchiki Davis)

mais em desenvolvimento, tudo com a capacidade de completar modelos de competência psicometricamente disponíveis para seus funcionários, alunos ou sua própria profissão para estabelecer suas habilidades no local de trabalho. Uma plataforma de mentoria totalmente desenvolvida também facilita oportunidades bidirecionais para envolver seus ex-alunos, força de trabalho e (não se esqueça deles) alunos do ensino médio e idosos dispostos e capazes. Junte-se a nós, pois tornamos o uso do capital social mais fácil e, ao mesmo tempo, reduzimos os custos, facilitando os desafios logísticos e envolvendo os participantes de forma mensurável com ferramentas positivas e utilizáveis ​​imediatamente. Consulte Brightsity.com para mais!