La ciencia de la tutoría: la tutoría de Brightsity y el MEM

Asesoramiento sobre basura

Mientras realizaba una investigación sobre la discriminación en las prácticas de recursos humanos (malas noticias: selección, compensación, T / D, planificación de la fuerza laboral, reclutamiento son todos propensos a la discriminación, buenas noticias, la literatura de mentores sugiere que no es tan generalizada), me volví interesado en la ciencia de la tutoría. La tutoría (como cualquier otra interacción interpersonal humana) es un campo de estudio bien establecido dentro de la psicología industrial / organizacional y la academia de recursos humanos. Los estudios que establecen las mejores prácticas están disponibles y la evidencia que respalda su uso. Estaba emocionado porque el uso de enfoques mediados por tecnología parecía estar preparado para una oportunidad de cambio de paradigma para estudiantes, empleados, miembros de asociaciones y ex alumnos.

Pero después de revisar muchas opciones de tutoría, me puse nervioso. Hubo una falta de herramientas que utilizaran la investigación bien establecida de la tutoría, que emparejaba a los participantes en función de la probabilidad de éxito y tenía un gran énfasis en la tecnología como una simple excusa para asumir que se producirían resultados positivos sin una medición estándar para proporcionar ROI para Organizaciones. La frustración aumentaba a medida que los nuevos proveedores proporcionaban plataformas brillantes que ofrecían herramientas únicas e interesantes pero irrelevantes que no aprovechaban la verdadera tecnología detrás de la experiencia de tutoría, la interacción humana .

En consecuencia, desarrollamos Brightsity Mentoring (BM). BM es una herramienta para la tutoría educativa / profesional que permite a los participantes responder preguntas específicas y tomar acciones para promover las carreras de los protegidos (piense en las citas para los mentores con un sistema atractivo para motivar a ambas partes de manera intrínseca). La tutoría tiene un impacto positivo y duradero en la carrera, la situación social y financiera, tanto para los mentores como para las protegidas en las protegidas tienen más satisfacción laboral, movilidad / oportunidad de carrera, reconocimiento, mayor tasa de promoción que los no mentores y los mentores se benefician con una mayor satisfacción profesional, sentido de realización y comprensión & nbsp; empleados jóvenes / nueva tecnología. La tutoría con Brightsity es bidireccional y proporciona la medición de la competencia necesaria para el uso de BM como herramienta de capacitación y desarrollo.

BM llega en un momento de grandes limitaciones económicas organizativas y puede tener un impacto sólido y medible en la progresión profesional y el ecosistema educativo. Las organizaciones deben facilitar el desarrollo profesional y la productividad. Las grandes organizaciones también tienen la necesidad de cumplir con objetivos medibles de responsabilidad social corporativa y pueden facilitarlos fácilmente ofreciendo relaciones de tutoría de tres horas durante tres meses. Las instituciones educativas deben facilitar el avance educativo y ocupacional de manera empírica. Las asociaciones tienen como objetivo facilitar las relaciones de tutoría y distinguirse de otros grupos en virtud del éxito que permite el servicio. Finalmente, los estudiantes de secundaria y universitarios pueden beneficiarse enormemente de la interacción entre los estudiantes de último año y los mentores que ya están en sus campos profesionales. Es importante destacar que BM facilita las relaciones de tutoría dentro de asociaciones y organizaciones para la preselección, vista previa realista del trabajo y canalizaciones de reclutamiento.

La medida de expectativas del mentor / Medidas previas y posteriores

Todos los participantes llevarán una herramienta psicométrica (la Medida de Expectativa de Mentoría - MEM) que los empareja con el mentor / protegido más apropiado. Una vez que han completado el MEM muy breve, todos los participantes realizan una encuesta previa de los resultados psicométricos asociados con la tutoría. Después de cada sesión, también reciben una breve evaluación posterior a la sesión. Estos pasos garantizan que tengamos las mejores coincidencias potenciales para nuestros pares, así como resultados cuantitativos que se pueden utilizar como evidencia de aprendizaje, resultados de recursos humanos (con fines de reclutamiento, selección y capacitación).

Cómo funciona la tutoría de Brightsity

Después de completar la herramienta válida de emparejamiento psicométrico, los participantes son emparejados y pasan por 6 sesiones predefinidas (pero flexibles) de tutoría, donde se brindan preguntas relevantes para el desarrollo y la ocupación tanto para el mentor como para el protegido. La tutoría se lleva a cabo durante más de tres meses, emparejando mentores y protegidos para una serie de reuniones virtuales altamente estructuradas, abiertas, basadas en la ciencia y la evidencia. & Nbsp; Nuestra expectativa es que la tutoría creará capital social, el intercambio de información e ideas, que construirá capital humano - conocimientos y conexiones - y conducirá a capital financiero - mejores habilidades laborales, pasantías y oportunidades de empleo.

A los participantes también se les ofrecen tareas para completar en equipo (presentar al protegido las herramientas, las expectativas, las asociaciones, la revisión del currículum, etc.). El aprendizaje que se produce es tanto específico en el campo técnico que se está orientando, como psicosocial en la construcción de conciencia profesional, confianza y redes. La tutoría ocurre en un momento acordado mutuamente, con el mentor y el protegido trabajando hacia metas mutuamente aceptadas, rastreando los logros y recibiendo crédito por cada logro (publicando en otras redes sociales a medida que logran los objetivos, especialmente LinkedIn para garantizar que los reclutadores estén al tanto de su progreso y nuevos habilidades).

Brightsity Mentoring es mejor para nacionales e internacionales:

Los estudiantes universitarios y secundarios pueden beneficiarse enormemente de la interacción entre estudiantes de último año y mentores que ya están en sus campos profesionales.

Las organizaciones Fortune 5000 tienen una necesidad interna directa de facilitar el desarrollo profesional y la productividad.

Las organizaciones gubernamentales y militares tienen las mismas necesidades que las anteriores.

Las instituciones educativas deben facilitar el avance educativo y ocupacional de manera empírica.

Las asociaciones tienen como objetivo facilitar las relaciones de tutoría y distinguirse de otros grupos en virtud del éxito que permite el servicio.

Fundamentalmente, los administradores pueden utilizar los resultados para informes y marketing académicos, de recursos humanos o de responsabilidad social corporativa.

Dando un paso atrás de la belleza de la tecnología, necesitamos sacar provecho de una tecnología evolucionada mucho más antigua, nuestro deseo de ayudarnos mutuamente a crecer, la alegría & nbsp; intrínseca de observar el desarrollo humano mientras reconocemos nuestra propia excelencia al convertirnos en un interpersonal asesor inteligente y confiable y miembro de una red más amplia y diversa. Consulte Brightsity.com para obtener más información.

Daniel E. Martin, Ph.D.

Profesor asociado

Departamento de Gestión

East Bay de la Universidad Estatal de California

Científico colaborador

Centro de investigación y educación sobre la compasión, el altruismo

Universidad de Stanford

Director de ResearchCharter for Compassion

http://brightsity.com/

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@drdanmartin