Serviços de consultoria da Brightsity

Brightsity reconhece a complexidade das interações entre o indivíduo, equipes, organizações e sociedade. Quando pensamos em organizações, sejam elas corporativas, governamentais ou sem fins lucrativos, é claro que a primeira coisa que vemos são os indivíduos e, ao mesmo tempo, reconhecemos que esses agrupamentos de indivíduos fornecem grandes quantidades de dados secundários que fluem através organizações.

Quando somos capazes de nivelar os dados de mudança de nível individual medidos psicometricamente (que o Brightsity mede e fornece), podemos usar esses dados como intervenções para qualquer tipo de critério organizacional.

Por exemplo, estabelecer um impacto sobre:

  • Os resultados clínicos
  • Resultados do clima organizacional
  • Resultados do serviço ao cliente
  • Resultados de engajamento
  • Resultados de acreditação
  • Resultados de qualidade de vida
  • Resultados da cultura organizacional
  • Resultados cívicos e mais

Exemplos de caso:

Escolas de negócios em universidades e faculdades

Por exemplo, escolas de negócios em universidades muitas vezes se preocupam em passar por um de seus muitos credenciamentos. Aqui estão 3, por exemplo:

AACSB - The Association to Advance Collegiate Schools of Business (Estados Unidos)
AMBA - The Association of MBAs (Reino Unido)
EQUIS - EFMD Quality Improvement System (União Europeia)

Embora os órgãos de acreditação façam um trabalho maravilhoso de facilitar a introspecção profunda entre a administração, corpo docente e funcionários de instituições excelentes, as competências reais e o bem-estar dos alunos que estão passando pelos programas e representando as instituições como graduados não estão sendo medidos no nível potencial mais alto, nem os indicadores são realmente preditores válidos do comportamento futuro.

O Brightsity não só fornece educação econômica (sem custos com o corpo docente), logisticamente desvinculado (habilitado para web / smartphone - socialmente distante) e envolvente (o engajamento entre pares mantém altos níveis de satisfação e aprendizagem), mas mede a mudança de impacto em um pré / pós modelo que facilita medidas reais das competências que os cursos estão ensinando usando as mesmas medidas que os recursos humanos de seleção de funcionários estariam usando, bem como as medidas de bem-estar psicológico necessárias para garantir alunos felizes e saudáveis.

Esses dados preenchem lacunas nos modelos de avaliação atuais e trazem à sua instituição as evidências necessárias para ter uma vantagem durante o credenciamento (e são excelentes para seus alunos e resultados financeiros).

Saúde e hospitais

Outro exemplo de capacidade de avaliação do Brightsity é a pesquisa HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems), que está em uso desde 2006 para medir as perspectivas dos pacientes em relação ao atendimento hospitalar. A ferramenta é um padrão nacional dos Estados Unidos para coletar informações para facilitar comparações entre hospitais, o que leva à escolha do paciente.

As oportunidades de desenvolvimento de nível individual de Brightsity para médicos, enfermeiras e funcionários têm sido usadas com sucesso para aumentar a compaixão por si mesmo, compaixão pelos outros, diminuir o estresse, ansiedade e depressão, fadiga da compaixão e esgotamento. as interações do paciente com a equipe do hospital são impulsionadas pela percepção de Amor com Cuidado, empatia e compaixão proveniente dos indivíduos com quem interagimos.

os sistemas de saúde em hospitais podem aproveitar essas ferramentas fáceis de implementar, flexíveis, envolventes e baseadas em medição para impactar anualmente suas pontuações HCAHPS.

Procure saber mais sobre os serviços de consultoria da Brightsity.